Leverings- / servicebetingelser

Leverings- / servicebetingelser gældende for samhandel med H-Energi ApS

El Installation.

Forudsætninger:

  • De eksisterende installationer skal være lovlige efter gældende bestemmelser.
  • Der skal være nok ampere i de eksisterende installationer til at drive varmepumpesystemet.

Efterreparationer mv.

Tilbuddet indeholder kun de deri beskrevne ydelser. Alle bygningsmæssige reparationer efter huller til nye rør samt reparationer efter nedtagning af den gamle VVS-installation er ikke indeholdt i tilbuddet.

Nedtagning af nødvendige gamle VVS-rør er indeholdt i tilbuddet.

Bortskaffelse af gammel kedel mv.

Bortskaffelse af den gamle VVS-installation samt olietank er ikke indeholdt i tilbuddet, men mindre det står udtrykkeligt i tilbuddet.

Kundens eget centralvarmesystem.

Kvaliteten og funktionaliteten i kundens eget centralvarmesystem er ikke H-Energi’s ansvar. Skulle der ef-terfølgende opstå problemer i dette, er det kundens eget ansvar.

Afhentning af dit gamle fyr mv.

Når vi har installeret dit nye varmesystem, bestiller vi samme dag afhentning af det gamle, hvis dette er en del af tilbuddet – normalt bliver det hentet indenfor 14 dage. Er dit gamle fyr mv. ikke afhentet, er dette ikke en gyldig grund til ikke af afregne den modtagne faktura.

Isolering af rør.

H-Energi ApS isolerer ikke kundens egne centralvarmerør, da dette er inden for klimaskærmen – ønsker du som kunde teknisk isolering, er vi naturligvis behjælpelig med dette, men vi skal vide det, inden vi monterer dit anlæg. Ved jordvarme, isoleres jordvarmerørene efter forskrifterne

Energitilskud.

Er du berettiget til energitilskud, er det dit eget ansvar at ansøge om dette – vi er naturligvis behjælpelige, men er ikke ansvarlige for, om du bliver godkendt til dette

Gennemføringer af rør.

Gennemføringer i beton, kampesten og lignende er ikke med i vores tilbud, men mindre det er beskrevet i tilbuddet – Skal vi gøre dette, vil det være forbundet med en ekstra omkostning for dig.

Diverse mål og placeringer.

Varmepumpens inderdel, vandtank, buffertank, styring mv. placeres, hvor den eksisterende varmekilde er i dag, men mindre andet er aftalt skriftligt. I tilbuddet er indregnet en afstand på max. 5 meter fra inderde-len til udedelen, som placeres på et fundament anlagt af kunden. VI er naturligvis behjælpelig med en teg-ning samt råd og vejledning til dette.

Indregulering af varmepumpen samt internet.

H-Energi ApS indregulerer din varmepumpe, så denne passer til netop dit behov. Er der brug for efterregu-lering, klares dette via telefonen, eller ved et evt. aftalt årligt servicebesøg.

H-Energi ApS er ikke ansvarlig for kvaliteten af din Internetopkobling, samt installation af denne, men vi er naturligvis behjælpelig med råd og vejledning.

Levering af varmepumpen samt diverse anden hardware.

H-Energi ApS leverer varmepumpen mv. senest dagen før installationen med fragtmanden imellem kl. 7 og 10.

Det er dig som kunde, der har det fulde ansvar for de leverede varer fra leveringen, og indtil dit nye anlæg er installeret.

Garanti.

H-Energi ApS giver kunden ret til at overtage alle varmepumpeproducentens garantiforpligtelser der følger med varmepumpemateriellet.

Derudover har H-Energi ApS kun ansvar for selve monteringen.

H-Energi ApS kan ikke stilles til ansvar over for kvaliteten af arbejde, der er udført af eksterne leverandører.

Betalingsbetingelser.

Betaling skal ske ved montering af dit nye anlæg / levering af eventuelle serviceydelser eller hardware.

H-Energi ApS bevarer ejendomsretten til alt materiel, indtil vi har modtaget den fulde betaling jf. det accep-terede tilbud / aftalen.

Vi forbeholder os ret til at hente det leverede materiel hos dig, hvis vi ikke modtager vores betaling jf. til-buddet / aftalen – dette gælder også monteret anlæg. Omkostningerne herved påhviler dig.

 

Serviceaftale for varmepumper januar 2020

For at sikre vores kunder den bedste service har vi lavet et samarbejde med et af Danmarks største service virksomheder Energi Service A/S

Det sikre at du får service til tiden og overholder det lovpligtige serviceeftersyn der er på Varmepumper.

Alle forhold omkring service er et forhold mellem Energis Service og kunden selv.

Deres priser er som følgende: varmepumpeservice

​Luft til vand varmepumpe

​Basis Service ​Kr. 1.766,88

Fri Service​     ​Kr. 2.420,00

Basis Service
Er vores grundabonnement, der består af et eventuelt lovpligtigt eftersyn af din varmepumpe, kontrolrapport til offentlig myndighed samt indregulering. Der foretages kontrol af tryk, kølemiddel, temperatur samt andre vigtige inspektioner af hensyn til varmepumpens optimale drift.

Fri Service
Indeholder det samme som Basis Service, men her får du også frie tilkald. Frie tilkald betyder, at der som udgangspunkt ikke skal betales for tilkald af energitekniker, såfremt det driftsstop inden for abonnementsdækningen, der er årsag til problemet.

Kontakt og bestil varmepumpeservice i dag

Har du brug for service,kan du altid  kontakte
Energi Service A/S på telefon 70 22 55 32 eller e-mail info@energi-service.dk..